Đoàn công tác kiểm tra trực tiếp tại Bộ phận một cửa UBND huyện Vân Canh.
Tại UBND thị trấn Vân Canh, đoàn công tác ghi nhận phòng làm việc của bộ phận một cửa đã được bố trí theo đúng quy định, thiết bị, cơ sở vật chất tương đối đầy đủ, nhân sự làm việc tại đây được bố trí 8 người do Phó Chủ tịch UBND thị trấn làm trưởng bộ phận. Tuy đã kiện toàn nhưng công chức làm việc tại đây vẫn chưa đúng thành phần theo quy định, lĩnh vực lao động - thương binh - xã hội, công an chưa được đưa vào bộ phận một cửa, vị trí niêm yết thủ tục hành chính (TTHC) chưa phù hợp, chưa cập nhật hết TTHC thuộc thẩm quyền; các biểu mẫu, sổ theo dõi chưa đảm bảo theo quy định.
Còn đối với UBND huyện Vân Canh, Bộ phận một cửa đã bố trí phòng theo đúng quy định, nhưng chỉ có lĩnh vực đất đai, tài nguyên môi trường, cấp phép xây dựng được làm việc tại đây, còn các lĩnh vực khác vẫn làm việc tại phòng chuyên môn. Bên cạnh đó, TTHC chưa được niêm yết đầy đủ, số lượng hồ sơ trễ hẹn còn nhiều, các phiếu giao nhận, theo dõi hồ sơ vẫn chưa đảm bảo quy định.